قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی Daahome.ir
1. مقدمه
به فروشگاه اینترنتی دآ هوم (Daahome.ir) خوش آمدید.
استفاده از خدمات و ثبت سفارش در این وبسایت به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. این قوانین مطابق با قانون تجارت الکترونیکی، قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان و سایر قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران تدوین شدهاند.
⸻
2. ثبت سفارش
ثبت سفارش به منزله رزرو کالا بوده و پس از تأیید نهایی فروشگاه و پرداخت وجه، سفارش قطعی خواهد شد.
فروشگاه حق دارد در صورت بروز خطای سیستمی، اشتباه در قیمتگذاری، اتمام موجودی یا مشکلات خارج از اختیار، سفارش را لغو و مبلغ پرداختی را حداکثر ظرف 72 ساعت کاری به حساب خریدار بازگرداند.
مسئولیت ثبت صحیح اطلاعات شامل نام، شماره تماس، کد ملی (در صورت نیاز)، کدپستی و آدرس بر عهده خریدار است.
⸻
3. قیمت کالاها
تمامی قیمتها به تومان درج شدهاند.
قیمت کالاها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند، اما سفارشهایی که پرداخت آنها نهایی شده باشد، مشمول افزایش قیمت نخواهند شد.
در صورت بروز خطای فنی یا انسانی در درج قیمت، فروشگاه مجاز به لغو سفارش و استرداد کامل وجه خواهد بود.
⸻
4. پرداخت
پرداخت سفارش از طریق درگاههای بانکی معتبر یا سایر روشهای اعلامشده در سایت انجام میشود.
تا قبل از پرداخت کامل، سفارش نهایی تلقی نخواهد شد.
⸻
5. ارسال سفارش
زمان ارسال با توجه به شهر مقصد، نوع کالا و شرکت حمل متفاوت است.
هزینه ارسال در مرحله ثبت سفارش نمایش داده میشود.
مسئولیت حفظ سلامت کالا تا زمان تحویل به شرکت حمل بر عهده فروشگاه است.
خریدار موظف است هنگام تحویل، سلامت ظاهری بستهبندی را بررسی نماید.
⸻
6. شرایط مرجوعی و انصراف از خرید
مطابق قانون تجارت الکترونیکی، مشتری تا 7 روز کاری پس از دریافت کالا حق انصراف از خرید را دارد، مشروط بر اینکه:
کالا استفاده نشده باشد.
پلمب کالا باز نشده باشد (در کالاهای دارای پلمب).
کالا فاقد هرگونه آسیب یا خط و خش باشد.
کلیه متعلقات، جعبه و فاکتور همراه کالا موجود باشد.
موارد زیر شامل مرجوعی نمیشوند:
کالاهای سفارشی
کالاهای آسیبدیده توسط مشتری
کالاهای مصرفی پس از باز شدن پلمب
کالاهایی که به درخواست مشتری شخصیسازی شدهاند.
در صورت تأیید مرجوعی، مبلغ پرداختی حداکثر ظرف 7 روز کاری به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
⸻
7. گارانتی و خدمات پس از فروش
در صورتی که کالا دارای گارانتی شرکتی باشد، مسئولیت ارائه خدمات گارانتی بر عهده شرکت گارانتیکننده خواهد بود.
فروشگاه دآ هوم اصالت کالاهای عرضهشده را تضمین میکند.
⸻
8. مسئولیت خریدار
خریدار متعهد میشود:
اطلاعات صحیح ثبت کند.
از حساب کاربری خود محافظت نماید.
از ثبت سفارشهای صوری خودداری کند.
⸻
9. مالکیت فکری
تمامی تصاویر، متون، لوگو، طراحی سایت، ویدئوها و سایر محتواهای منتشرشده در Daahome.ir متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه استفاده، کپیبرداری یا انتشار بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
⸻
10. حریم خصوصی
اطلاعات کاربران نزد فروشگاه محرمانه بوده و صرفاً جهت پردازش سفارش، ارسال کالا و ارائه خدمات استفاده میشود.
اطلاعات شخصی کاربران بدون حکم قانونی یا رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
⸻
11. شرایط فورس ماژور
در شرایطی مانند حوادث طبیعی، اختلال در شبکه بانکی، قطعی اینترنت، اعتصابات، جنگ، محدودیتهای دولتی یا سایر موارد خارج از کنترل فروشگاه، مسئولیتی بابت تأخیر در انجام تعهدات متوجه فروشگاه نخواهد بود.
⸻
12. تغییر قوانین
فروشگاه دآ هوم میتواند در هر زمان نسبت به اصلاح یا بهروزرسانی این قوانین اقدام کند. نسخه جدید از زمان انتشار در سایت لازمالاجرا خواهد بود.
⸻
13. ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه سؤال یا درخواست، از طریق صفحه «تماس با ما» یا اطلاعات تماس درجشده در سایت با کارشناسان دآ هوم در ارتباط باشید.
